Cosa non dire in una Conference Call Telefonica
Le Conference Call Telefoniche non sono certamente una novità nel mondo del lavoro.
Vengono infatti largamente utilizzate nelle aziende per svolgere riunioni tra persone fisicamente distanti: ad esempio colleghi, fornitori, clienti.
E’ stata però la pandemia da Coronavirus a renderle popolari con la diffusione dello smart working.
In effetti, una conference call è l’alternativa più semplice e rapida ad una riunione in presenza fisica, perché si organizza in pochi minuti e per partecipare basta un telefono.
Tuttavia, molte persone non hanno ancora abbastanza dimestichezza con questo strumento, soprattutto se devono dirigere la discussione.
Da una conference call, però, potrebbe dipendere il successo di una trattativa d’affari o di un progetto di lavoro.
Quindi è bene sapere come comportarsi e soprattutto cosa non dire in una conference call.
E’ la tua prima Conference Call?
Se è la prima volta che partecipi ad una conference call, puoi chiedere qualche consiglio ai colleghi più esperti.
Potranno certamente darti dei buoni suggerimenti.
Ad esempio:
“Se in conferenza ci sono persone che non ti conoscono, quando prendi la parola per la prima volta presentati e spiega anche il ruolo che svolgi in azienda …”
Oppure:
“Non usare il viva-voce del cellulare, perché amplifica i rumori ambientali e può disturbare la conversazione …”
Certo, presentarti se ci sono persone che non ti conoscono è una normale regola di buona educazione che non dovrebbe nemmeno essere ricordata.
Non usare il viva-voce del cellulare, invece, è un ottimo suggerimento tecnico che in effetti potresti non conoscere se non hai mai partecipato ad una conferenza telefonica.
Insomma, i colleghi più esperti potrebbero dirti cose di questo genere.
Nessuno, però, ti spiegherà quello che non dovresti mai dire.
Anche perché probabilmente non lo sanno neanche loro.
Troppo spesso, infatti, le persone non lasciano una buona impressione di sé dopo una conference call perché ignorano alcune semplici regole.
L’e-book che ti spiega cosa non dire in una Conference Call
Ci sono frasi che andrebbero evitate in qualunque riunione.
A maggior ragione in una conferenza telefonica, perché non si possono vedere le espressioni del viso, la postura e i gesti.
La nostra piccola guida “Le dieci cose da non dire mai in una conference call telefonica” spiega quali sono queste frasi, in quali situazioni può capitare di dirle e come riformularle in modo professionale.
Leggendo questo e-book saprai cosa non dire in una Conference Call per non fare la figura dello sprovveduto oppure, a seconda dei casi, dare l’impressione di essere indisponente, remissivo, poco professionale.
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